Seguimiento de conversiones con postback (S2S): cómo funciona y cómo configurarlo

Si compras tráfico para performance, necesitas saber qué clics se convierten en resultados. El postback es la forma más confiable de enviar esa información de vuelta a la plataforma publicitaria. Este artículo explica cómo funciona y cómo configurarlo.

¿Qué es un postback?

Un postback es una solicitud HTTP que tu servidor o tu software de seguimiento envía a la plataforma publicitaria cuando ocurre una conversión. Lleva un ID de clic que vincula la conversión con el clic original y, a través de él, con la campaña, la ubicación, el GEO y la creatividad.

Como la solicitud va de servidor a servidor, no depende del navegador del usuario, de las cookies ni de los bloqueadores de anuncios.

Postback vs píxel de seguimiento

¿Cómo funciona el seguimiento por postback?

1. El clic. Un usuario hace clic en tu anuncio. La plataforma abre tu página de destino y agrega un ID de clic a la URL, por ejemplo https://your-site.com/landing?click_id=abc123.
2. Guardar el ID. Tu sitio o tracker guarda click_id junto con la sesión del usuario.
3. La conversión. El usuario se registra, compra o instala.
4. El postback. Tu servidor llama a la URL de postback de la plataforma con el ID guardado, por ejemplo https://postback.example/?click_id=abc123&payout=10&status=approved.
5. La atribución. La plataforma asocia el ID con el clic y muestra la conversión en tus estadísticas.

Los nombres de parámetros de arriba son solo ejemplos. Cada plataforma tiene sus propias macros —marcadores que reemplaza con los valores reales—, así que usa siempre la plantilla exacta de tu panel.

¿Qué datos puede llevar un postback?

• ID del clic: obligatorio, vincula la conversión con el clic.
• Pago o ingreso: te permite ver el retorno de la inversión publicitaria.
• Estado: aprobada, pendiente o rechazada, si las conversiones se confirman después.
• Tipo de evento: registro, primer depósito, compra, si sigues varios pasos.

Cómo configurarlo paso a paso

1. Obtén la plantilla de postback y la macro del ID de clic en la plataforma publicitaria.
2. Agrega la macro a la URL de tu campaña para que cada clic llegue con un ID.
3. Asegúrate de que el ID sobreviva a las redirecciones y se guarde en tu tracker o base de datos.
4. Configura el postback en tu tracker o backend para que llame a la URL de la plataforma cuando haya una conversión.
5. Prueba con un clic real: haz clic en tu propio anuncio (o usa la herramienta de prueba de la plataforma), completa una conversión y comprueba que aparezca en las estadísticas.
6. Vigila las discrepancias entre tu tracker y la plataforma. Las diferencias pequeñas son normales; las grandes indican que un ID se está perdiendo.

Errores comunes

• Una redirección pierde el ID del clic entre el anuncio y la página de destino.
• Se usa una macro incorrecta en la URL de postback, y la plataforma recibe el marcador literal en lugar del ID.
• Postbacks duplicados para una misma conversión inflan los resultados.
• Postbacks enviados antes de la validación que luego nunca se corrigen cuando la conversión se rechaza.

Por qué el postback importa para la optimización

Con las conversiones vinculadas a cada ubicación puedes armar listas negras y blancas, comparar GEO y creatividades y detectar fraude: las ubicaciones con muchos clics y ninguna conversión saltan a la vista. Mira segmentación publicitaria y fraude publicitario y calidad del tráfico.

Postback en Wizads

El DSP de Wizads admite el seguimiento de conversiones por postback (de servidor a servidor): envías las conversiones desde tu tracker o tu sitio de vuelta a la plataforma para medir y optimizar el rendimiento de las campañas. La plantilla de postback y la macro del ID de clic están disponibles en tu panel o con tu gerente personal. Los socios también pueden exportar estadísticas mediante la API de Wizads.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un tracker para usar postback?

No necesariamente. Un tracker lo hace más fácil, pero cualquier backend que guarde el ID del clic y haga una solicitud HTTP cuando ocurra la conversión puede enviar un postback.

¿Puedo seguir varios eventos?

Sí, si la plataforma admite tipos de evento o postbacks separados por objetivo. Usa como objetivo principal de optimización el evento más cercano al ingreso.

¿Dónde aprendo el resto de la configuración de la campaña?

Nuestra guía para comprar tráfico web cubre formatos, segmentación, pujas, pruebas y escalado.