Rastreamento de conversões por postback (S2S): como funciona e como configurar

Se você compra tráfego para performance, precisa saber quais cliques viram resultado. O postback é a forma mais confiável de enviar essa informação de volta para a plataforma de anúncios. Este artigo explica como ele funciona e como configurá-lo.

O que é um postback?

Postback é uma requisição HTTP que o seu servidor ou software de rastreamento envia para a plataforma de anúncios quando acontece uma conversão. Ela leva um ID de clique que liga a conversão ao clique original e, por meio dele, à campanha, ao posicionamento, ao GEO e ao criativo.

Como a requisição vai de servidor para servidor, ela não depende do navegador do usuário, dos cookies nem dos bloqueadores de anúncios.

Postback vs pixel de rastreamento

Como funciona o rastreamento por postback?

1. O clique. O usuário clica no seu anúncio. A plataforma abre a sua landing page e adiciona um ID de clique à URL, por exemplo https://your-site.com/landing?click_id=abc123.
2. Guardar o ID. O seu site ou tracker salva o click_id junto com a sessão do usuário.
3. A conversão. O usuário se cadastra, compra ou instala.
4. O postback. O seu servidor chama a URL de postback da plataforma com o ID salvo, por exemplo https://postback.example/?click_id=abc123&payout=10&status=approved.
5. A atribuição. A plataforma associa o ID ao clique e mostra a conversão nas suas estatísticas.

Os nomes de parâmetros acima são só exemplos. Cada plataforma tem as próprias macros — marcadores que ela substitui pelos valores reais —, então use sempre o modelo exato do seu painel.

O que um postback pode levar?

• ID do clique — obrigatório, liga a conversão ao clique.
• Pagamento ou receita — permite ver o retorno sobre o investimento em anúncios.
• Status — aprovada, pendente ou rejeitada, se as conversões são confirmadas depois.
• Tipo de evento — cadastro, primeiro depósito, compra, se você acompanha várias etapas.

Como configurar, passo a passo

1. Pegue o modelo de postback e a macro do ID de clique na plataforma de anúncios.
2. Adicione a macro à URL da campanha para que cada clique chegue com um ID.
3. Garanta que o ID não se perca nos redirecionamentos e fique salvo no seu tracker ou banco de dados.
4. Configure o postback no tracker ou no backend para chamar a URL da plataforma quando houver conversão.
5. Teste com um clique real: clique no seu próprio anúncio (ou use a ferramenta de teste da plataforma), conclua uma conversão e confira se ela aparece nas estatísticas.
6. Acompanhe as discrepâncias entre o seu tracker e a plataforma. Pequenas diferenças são normais; grandes diferenças indicam que um ID está se perdendo.

Erros comuns

• Um redirecionamento perde o ID do clique entre o anúncio e a landing page.
• A macro errada é usada na URL de postback, e a plataforma recebe o marcador literal em vez do ID.
• Postbacks duplicados para uma mesma conversão inflam os resultados.
• Postbacks enviados antes da validação que nunca são corrigidos quando a conversão é rejeitada.

Por que o postback importa para a otimização

Com as conversões ligadas a cada posicionamento, você consegue montar listas negras e brancas, comparar GEOs e criativos e identificar fraude: posicionamentos com muitos cliques e nenhuma conversão aparecem na hora. Veja segmentação de anúncios e fraude de anúncios e qualidade do tráfego.

Postback na Wizads

O DSP da Wizads oferece rastreamento de conversões por postback (servidor a servidor): você envia as conversões do seu tracker ou site de volta para a plataforma para medir e otimizar o desempenho das campanhas. O modelo de postback e a macro do ID de clique estão disponíveis no seu painel ou com o seu gerente pessoal. Os parceiros também podem exportar estatísticas pela API da Wizads.

Perguntas frequentes

Preciso de um tracker para usar postback?

Não necessariamente. Um tracker facilita, mas qualquer backend que guarde o ID do clique e faça uma requisição HTTP na conversão pode enviar um postback.

Posso acompanhar vários eventos?

Sim, se a plataforma aceitar tipos de evento ou postbacks separados por objetivo. Use como objetivo principal de otimização o evento mais próximo da receita.

Onde aprendo o resto da configuração da campanha?

O nosso guia para comprar tráfego para site cobre formatos, segmentação, lances, testes e escala.